Haupt Führen Hör auf 'Ich weiß es nicht' zu sagen und sage stattdessen diese 4 Dinge

Hör auf 'Ich weiß es nicht' zu sagen und sage stattdessen diese 4 Dinge

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie jemand etwas gefragt hat, auf das Sie keine Antwort hatten. Was war Ihre Antwort?

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, haben Sie schnell mit einem kurzen 'Ich weiß nicht' geantwortet, damit Sie weitermachen und dem entkommen können Konversation , und mach mit deinem Tag weiter.



Ich muss Ihnen jedoch nicht sagen, dass es nicht unbedingt eine effektive Kommunikationsstrategie ist, einfach nur Ihre eigene Ignoranz zu behaupten und diese andere Person zum Trocknen aufzuhängen.



Natürlich wird nicht erwartet, dass Sie mit allem umgehen können. Es gibt jedoch alternative Formulierungen, die viel hilfreicher sind als die offensichtliche Abstriche bei einem Standard „Ich weiß nicht“. Hier sind vier, die Sie verwenden können, wenn Sie das nächste Mal keine Antwort haben.

1. 'Ich werde es herausfinden.'

Diese Antwort ist aus einem bestimmten Grund ein bewährter Fallback – sie ist sowohl unterstützend als auch selbstbewusst.



Mit einem Schulterzucken und einem knappen „Ich weiß nicht“ zu antworten, zeigt, dass Sie nicht nur die Antworten nicht haben, sondern auch nicht bereit sind, sie zu finden.

Im Gegensatz dazu, wenn Sie jemandem zusichern, dass Sie die notwendige Arbeit machen, um die erforderlichen Informationen zu erhalten, sehen Sie wie ein kooperativer, wertvoller und einfallsreicher Teamplayer aus.

2. 'Ich habe dieselbe Frage.'

Es gibt Momente, in denen man einfach keine Antwort hat. Aber darüber hinaus haben Sie auch absolut keine Ahnung, wo Sie überhaupt anfangen würden, danach zu suchen.



In diesen Fällen ist es besser, Ihrem Gesprächspartner zu versichern, dass Sie nach denselben Informationen suchen. Es bewirkt dasselbe wie „Ich weiß nicht“ – es sagt ausdrücklich, dass Sie nicht die erforderliche Antwort haben.

Es geht jedoch noch einen Schritt weiter und vereint Sie mit dieser anderen Person. Anstatt so auszusehen, als ob Sie einfach versuchen würden, die Frage zu vermeiden, sympathisieren Sie und beteiligen sich an der Mission, die erforderlichen Informationen zu erhalten.

3. 'Meine beste Vermutung ist...'

Leider ist manchmal eine fundierte Vermutung das Beste, was Sie tun können. Sie werden an Ort und Stelle gebracht, und Sie müssen eine Schlussfolgerung auf der Grundlage der Informationen und Beweise ziehen, die direkt vor Ihnen liegen.

In diesen Fällen sollten Sie eine Erklärung anbieten, die ausschließlich auf Ihrem Wissen basiert – und klarstellen, dass Ihre Antwort natürlich nur eine Theorie ist.

Sie werden nicht wollen, dass Ihre Vermutung als harte Tatsache akzeptiert wird. Aber gleichzeitig möchten Sie nicht zu kurz kommen und so aussehen, als würden Sie versuchen, die Frage vollständig zu vermeiden.

Also, mach weiter und teile deine Hypothese oder ein paar Ideen. Wenn nichts anderes, ist es ein viel besserer Ausgangspunkt für Brainstorming und Diskussion als ein einfaches „Ich weiß nicht“.

4. 'Warum fragen wir [Name] nicht?'

Was sollten Sie tun, wenn Sie wirklich nicht die beste Person sind, um diese Frage zu beantworten? Was ist der beste Weg, dieses Szenario zu bewältigen, ohne sich auf die vertrauenswürdigen drei Wörter zu verlassen, an die Sie sich gewöhnt haben?

Ganz einfach: Besitzen Sie es. Geben Sie zu, dass es nicht ganz in Ihrem Steuerhaus ist, aber dass Sie zweifellos die Person finden können, die am besten für den Job geeignet ist.

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Sie könnten das Gefühl haben, sich vor der Verantwortung zu drücken oder versuchen, das Geld auszugeben. Aber auf lange Sicht ist es klüger, die Dinge an die Leute weiterzuleiten, die am besten dafür gerüstet sind. Es ist sowohl effektiver als auch effizienter.

„Ich weiß nicht“ ist einer dieser Sätze, die einem leicht aus dem Mund fliegen können, bevor man überhaupt merkt, was man sagt. Es gibt jedoch viele bessere Antworten, die Sie verwenden sollten.

Probieren Sie diese vier Alternativen aus und bereiten Sie sich darauf vor, dass sich Ihre Kommunikationsfähigkeiten sofort verbessern.